Servicio

1. Servicio de preventa
(1) Presente la situación y las categorías de productos de nuestra empresa.
(2) De acuerdo con las demandas del mercado local, oriente a los usuarios a elegir la categoría de producto correcta.
(3) De acuerdo con la demanda de producción y la escala de inversión, oriente a los usuarios a elegir el equipo adecuado.
(4) Acompañar la investigación sobre el terreno sobre la producción, presentar los procesos de producción y explicar los problemas difíciles.
(5) De acuerdo con la situación real, elabore una solución de inversión flexible para usted.

2. Servicio de venta
(1) Revise el contacto, confirme o modifique las incertidumbres o los problemas que deben solucionarse mediante negociaciones entre ambas partes.
(2) Asignar órdenes de producción y organizar la producción según los requisitos.
(3) Proporcione el diseño de la planta del taller y el dibujo de la base del equipo por adelantado.
(4) Brindar asesoría técnica y asesoría sobre el plan de establecimiento de la fábrica.
(5) Monitorear el cronograma de producción de equipos en tiempo real para asegurar la entrega puntual. Ofrecer soluciones completas de instalación de una planta de fabricación de bloques de concreto.

3. Servicio postventa.
(1) Enviar al técnico para realizar la instalación y depuración de equipos para los usuarios extranjeros con compensación. Los países o regiones con una situación política inestable o en tiempos de guerra no están incluidos en nuestro plan.
(2) Capacite a los usuarios para controlar el equipo y guiarlos para una producción segura.
(3) Para países cuyas visas son difíciles de obtener, podemos proporcionar soporte técnico por video.
(4) Explique cuidadosamente el mantenimiento de rutina del equipo y elimine las fallas comunes.
(5) Somos responsables de todas las reparaciones causadas por nuestros problemas de calidad dentro del año de garantía.
(6) Los clientes extranjeros que tengan alguna pregunta sobre el servicio posventa pueden enviar un correo electrónico directamente a nuestro buzón designado. Responderemos sus preguntas en 12 horas y resolveremos varios problemas para los clientes a tiempo.